ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ

ΓΕΝΙΚΑ

Καλώς ορίσατε στo ηλεκτρονικό κατάστημα και στην εφαρμογή της εταιρίας Global Foods και στους όρους χρήσης του. Παρακαλώ πολύ διαβάστε πολύ προσεκτικά τα ακόλουθα πριν προβείτε σε οποιαδήποτε αγορά.

Με το παρόν παρέχονται πληροφορίες αναφορικά με τις δραστηριότητες και παρεχόμενες υπηρεσίες της εταιρίας με την επωνυμία
«GLOBAL FOODS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.» και τον διακριτικό τίτλο
«GLOBAL FOODS» με έδρα τις Αχαρνές Αττικής, οδός Χρ. Δαμιανού αρ.9, ΤΚ 13672, ΑΦΜ 800385524, ΔΟΥ Αγίων Αναργύρων.

Η εταιρία, το ηλεκτρονικό της κατάστημα και η εφαρμογή δεσμεύονται να κάνουν την εξυπηρέτηση σας όλο και πιο εύκολη και να σας προσφέρουν διαρκώς την καλύτερη ποιότητα προϊόντων.

Οι χρήστες καλούνται να διαβάσουν προσεκτικά και να συμμορφώνονται με τους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος και της εφαρμογής κατά την εγγραφή τους. Η Global Foods θεωρεί ότι οι χρήστες πριν από την επίσκεψη στην εφαρμογή και στο ηλεκτρονικό κατάστημα έχουν λάβει γνώση των παρόντων όρων, όπως αυτοί κάθε φορά ισχύουν και τους έχουν αποδεχτεί ανεπιφύλακτα. Η χρήση της εφαρμογής και του ηλεκτρονικού καταστήματος συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των Όρων, εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί εν μέρει ή στο σύνολο με τους παρόντες όρους δεν θα πρέπει να κάνει χρήση αυτών.

ΧΡΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

Χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και της εφαρμογής μπορεί να κάνει κάθε φυσικό πρόσωπο που είναι ικανό προς δικαιοπραξία και έχει συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας του. Κάθε χρήστης τεκμαίρεται ότι πληροί τα ως άνω κριτήρια, τόσο ο ίδιος όσο και ο εντεταλμένος από τον χρήστη για παραλαβή της παραγγελίας. Η Global Foods δεν φέρει καμία ευθύνη καθώς δεν μπορεί να προβεί σε οποιουδήποτε είδους έλεγχο των στοιχείων.

Για να κάνει κάποιος χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και της εφαρμογής θα πρέπει να έχει ή να δημιουργήσει έναν λογαριασμό. Ο κωδικός πελάτη Global Foods, το ΑΦΜ, η ΔΟΥ, το Όνομα Καταστήματος, το τηλέφωνο και το email του ενδιαφερόμενου απαιτούνται για τη δημιουργία του λογαριασμού.

Ο Χρήστης μπορεί να ενημερώνεται και να αγοράζει τα προσφερόμενα στην εφαρμογή και στο ηλεκτρονικό κατάστημα προϊόντα, με τη δημιουργία λογαριασμού, με την έκδοση και χρήση «ονόματος χρήστη» και «κωδικού πρόσβασης»εισάγοντας τα στοιχεία του στην εφαρμογή και στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Ο Χρήστης μπορεί να αποστείλει σχετικό αίτημα μέσω της Επικοινωνίας, με θέμα ‘ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΧΡΗΣΤΗ’, σύμφωνα με τους όρoυς που προβλέπονται στη σχετική Πολιτική Απορρήτου. Εάν υφίσταται εκκρεμής παραγγελία στον λογαριασμό του αιτηθέντος τη διαγραφή με αποτέλεσμα να καταστεί η αποστολή της παραγγελίας ανέφικτη, η διαγραφή θα λαμβάνει χώρα μετά την ολοκλήρωση της παράδοσης της παραγγελίας. Στη περίπτωση διαγραφής, αν ο συγκεκριμένος πελάτης πραγματοποιήσει ξανά αγορά, θα πρέπει να προβεί εκ νέου σε εγγραφή.

Η Global Foods διατηρεί το δικαίωμα μονομερούς διαγραφής του λογαριασμού κάθε Χρήστη που δεν τηρεί τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις χρήσης.

Ο κάθε χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τα στοιχεία τα οποία δηλώνει, τα οποία πρέπει να είναι αληθή και ακριβή. Η Global Foods σε περίπτωση που διαπιστώσει ότι δεν έχουν δηλωθεί τα αληθινά στοιχεία μπορεί να ακυρώσει την εγγραφή του συγκεκριμένου χρήστη.

ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ – ΚΑΤΑΒΟΛΗ ΤΙΜΗΜΑΤΟΣ-ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ-ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Η Global Foods μπορεί να λάβει μια παραγγελία από έναν Χρήστη για ένα προϊόν που είναι αναρτημένο στο ηλεκτρονικό κατάστημα και στην εφαρμογή.

Η Global Foods δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται, τόσο όσον αφορά την ταυτότητα του καταστήματος και της εφαρμογής, όσο και των παρεχόμενων από αυτά προϊόντων.

Ειδικότερα, η Global Foods ως πωλητής των συγκεκριμένων προϊόντων έχει όλα τα εκ του νόμου δικαιώματα και υποχρεώσεις, παρόλα αυτά έναντι του τελικού καταναλωτή την ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα ή/και πληροφορίες που αφορούν εμπορεύματα και είναι αναγεγραμμένες επί των συσκευασιών αυτών φέρει και ο παραγωγός/ προμηθευτής των προϊόντων. Η Global Foods στο μέτρο της δικής της ευθύνης τηρεί πιστά τις προδιαγραφές σωστής αποθήκευσης, συντήρησης και μεταφοράς μέχρι των τελικό αποδέκτη.

Η Global Foods εγγυάται ότι τα προϊόντα που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και της εφαρμογής είναι ασφαλή και κατάλληλα προς κατανάλωση, έχουν τηρηθεί όλοι οι κανόνες υγιεινής και ασφάλειας (παραγωγής, αποθήκευσης, μεταφοράς κλπ.).

H εταιρία Global Foods δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά, τυπογραφικά ή ορθογραφικά λάθη στα χαρακτηριστικά των προϊόντων.

Η παραγγελία θα αποστέλλεται στη διεύθυνση του Χρήστη.

Οι τρόποι παράδοσης των παραγγελιών είναι οι ακόλουθοι:

1. Παράδοση των προϊόντων από την Global Foods στην έδρα του Χρήστη.
2. Αποστολή των προϊόντων στην έδρα του Χρήστη με μεταφορική ή courier.

Η Global Foods είναι υπεύθυνη για την τήρηση όλων των υγειονομικών, αγορανομικών και φορολογικών διατάξεων που αφορούν παραδόσεις των προϊόντων.

Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος να ελέγξει το προϊόν κατά την παραλαβή, και αν αυτό δεν πληροί τα ποιοτικά κριτήρια που έχει θέσει, αν είναι αλλοιωμένο, ή αν δε συνοδεύεται από την απαραίτητη σήμανση και όλα τα απαραίτητα παραστατικά (Απόδειξη – Τιμολόγιο/Δελτίο Αποστολής), τότε πραγματοποιείται επιστροφή του προϊόντος με παραλαβή πιστωτικού παραστατικού.

Στην ως άνω περίπτωση το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει, επιπλέον, να είναι όπως ακριβώς πριν την πώληση του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάιλον, αφρολέξ, τα οποία δεν θα πρέπει να έχουν σκισίματα ή φθορές/αλλοιώσεις) και με όλα τα περιεχόμενα τις αρχικής συσκευασίας (έντυπα οδηγιών κ.τ.λ.). Η Global Foods δικαιούται να καθυστερήσει την έκδοση πιστωτικού παραστατικού μέχρις ότου λάβει πίσω τα προϊόντα ή μέχρις ότου ο Χρήστης παράσχει αποδείξεις ότι προέβη στην επιστροφή, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Ο Χρήστης δύναται να επιστρέψει ο ίδιος το αγαθό στην έδρα της Εταιρείας ή σε οποιοδήποτε υποκατάστημά της. Προϊόν το οποίο είχε πωληθεί με επιπλέον δώρο θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με το επιπλέον δώρο, διαφορετικά η αξία του δώρου θα αφαιρεθεί από το επιστρεφόμενο ποσό.

Εναλλακτικά, σε περίπτωση που ο Χρήστης δεν επιθυμεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, δικαιούται, εντός της αυτής ως άνω προθεσμίας υπαναχώρησης (5 εργάσιμες ημέρες από την παράδοση κλπ), να αντικαταστήσει οποιοδήποτε προϊόν της παραγγελίας με άλλο προϊόν, στην περίπτωση αυτή, χρεώνεται εκ νέου ο χρήστης με νέα έξοδα αποστολής. Το ανωτέρω δικαίωμα της υπαναχώρησης θα ισχύει υπό την επιφύλαξη των διατάξεων του Α.3ιβ του Ν.2251/1994. Ειδικά για την περίπτωση προϊόντων τα οποία είναι ευπαθή και μπορούν να αλλοιωθούν ή λήγουν σύντομα, π.χ. τρόφιμα, δε θα ισχύει το σχετικό δικαίωμα υπαναχώρησης από τη συναλλαγή.

ΜΕΤΑΦΟΡΑ – ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΚΥΡΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΚΙΝΔΥΝΟΥ

Τα ακριβή έξοδα αποστολής εμφανίζονται αυτόματα στο καλάθι αγορών .

Ο χρόνος παράδοσης θα γνωστοποιείται στον Χρήστη κατά την παραγγελία.

Global Foods δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης), που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα αυτής ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και ως εκ τούτου θα υπάρχει παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ανωτέρα Βία σημαίνει οποιοδήποτε συμβάν που βρίσκεται εκτός της σφαίρας ελέγχου της Global Foods και το οποίο δεν θα μπορούσε να προβλέψει και να αποτρέψει και έχει ως αποτέλεσμα αδυναμία αυτής να εκπληρώσει, εν όλω ή εν μέρει, την υποχρέωσή της. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πλέον του ενός μηνός, ο Χρήστης θα δικαιούται να ζητήσει την επιστροφή των χρημάτων του.

Η κυριότητα των προϊόντων μεταβιβάζεται μετά την πλήρη εξόφληση του τιμήματος. Ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των αγαθών μετατίθεται στον χρήστη, όταν αυτός ή κάποιο τρίτο μέρος το οποίο ορίζεται σχετικά από αυτόν και είναι διάφορο του μεταφορέα, έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή των προϊόντων. Εντούτοις, ο κίνδυνος μετατίθεται στον χρήστη κατά την παράδοση σε μεταφορέα, εάν ο Χρήστης ζήτησε να μεταφερθούν τα αγαθά από μεταφορέα της επιλογής του και αυτός δεν προσφέρθηκε από την Global Foods (με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων του Χρήστη έναντι του μεταφορέα αυτού).

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Στην εφαρμογή και στο ηλεκτρονικό κατάστημα περιλαμβάνεται υλικό πνευματικής ιδιοκτησίας που ανήκει στην GlobalFoods και προστατεύεται από το νόμο. Όλα τα περιεχόμενα αποτελούν υλικό πνευματικής ιδιοκτησίας της Global Foods(ή τρίτων συμβληθέντων με αυτή) και προστατεύονται από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία.

Ειδικότερα, τα πνευματικά δικαιώματα του περιεχομένου της εφαρμογής και του ηλεκτρονικού Καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, όλων των εγγράφων, των αρχείων, των κειμένων, των εικόνων, των γραφικών, των εξαρτημάτων και του κωδικού που περιέχεται σε αυτό καθώς και η γενική εικόνα που απεικονίζεται στον ιστότοπο, (website), αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της Global Foods εκτός και αν ορίζεται διαφορετικά και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού κοινοτικού και διεθνούς δικαίου.

Η εμφάνισή του ως άνω υλικού σε καμία περίπτωση δεν συνεπάγεται μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Οι Χρήστες εξουσιοδοτούνται να αντιγράψουν και να εκτυπώσουν αποσπάσματα ή έγγραφα από αυτήν την ιστοσελίδα, (εκτός όσον αφορά περιεχόμενο που κατέχεται από τρίτο πρόσωπο και έχει καθοριστεί ως τέτοιο), για μη εμπορική χρήση από την πλευρά τους, δεδομένου ότι κάθε αντίγραφο ή απόσπασμα των εγγράφων αυτών ή των σελίδων που αποκτάται εμπίπτει στην προστασία των πνευματικών δικαιωμάτων ως ανωτέρω περιγράφονται. Εκτός από αυτήν την περιορισμένη άδεια, τίποτα στην παρούσα ιστοσελίδα δεν θα πρέπει να ερμηνεύεται ότι εγγυάται οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα ή άδεια σχετικά με οποιοδήποτε πνευματικό δικαίωμα, ευρεσιτεχνία ή εμπορικό σήμα της Global Foods ή του ηλεκτρονικού Καταστήματος ή οποιουδήποτε τρίτου μέρους. Όλα τα λογότυπα της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού Καταστήματος και τα σχετικά εμπορικά σήματα δε μπορούν να χρησιμοποιηθούν ή να αναπαραχθούν χωρίς την πρότερη έγγραφη συναίνεση της Global Foods.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Εμείς θεωρούμε εξαιρετικά σημαντική την προστασία των προσωπικών δεδομένων όσων επισκέπτονται την ιστοσελίδα μας, το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και την εφαρμογή μας. Για το λόγο αυτό έχουμε προβεί στις απαραίτητες ενέργειες για την τήρηση όλων των κανόνων για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Χειριζόμαστε τα «προσωπικά δεδομένα» σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της Εταιρίας μας σχετικά με την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων, καθώς επίσης σύμφωνα με τη Ευρωπαϊκή Νομοθεσία και κάθε άλλη εφαρμοστέα κατά τόπους νομοθεσία σε σχέση με την φύλαξη, επεξεργασία, πρόσβαση και μεταφορά προσωπικών δεδομένων.

Συλλέγουμε μόνο προσωπικά δεδομένα σε σχέση με εσάς, εφόσον εσείς επιλέξετε να μας τα χορηγήσετε κατά τη διάρκεια της εγγραφής. Δεν μοιραζόμαστε κανένα προσωπικό δεδομένο με τρίτα μέρη για δική τους εμπορική χρήση, εκτός αν ρητώς μας έχετε δώσει σχετική άδεια. Παρακαλούμε να μελετήσετε την Πολιτική Απορρήτου της Εταιρίας για να μάθετε περισσότερα για το πως συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, μοιραζόμαστε και προστατεύουμε τις πληροφορίες στο διαδίκτυο.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

H εταιρία Global Foods ουδεμία ευθύνη φέρει για άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία, που μπορεί να προκύψει από την έλλειψη ικανότητας χρήσης της παρούσας εφαρμογής καθώς και από τυχόν σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία της ή στη διαβίβαση μέσω αυτής πληροφοριών στο διαδίκτυο.

ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ

Η χρήση της εφαρμογής και του ηλεκτρονικού Καταστήματος και κάθε σύμβαση που συνάπτεται μέσω αυτού διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών, και υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας, κατά ρητή παρέκταση αρμοδιότητας.

Οποιοσδήποτε εκ των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετος προς την ισχύουσα νομοθεσία, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.

Η Global Foods δύναται να συνάψει συμφωνία για την ανάθεση των υποχρεώσεών της σε κατάλληλο τρίτο πρόσωπο. Σε αντίθετη περίπτωση, κανένα μέρος δεν θα δικαιούται να εκχωρήσει ή μεταβιβάσει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του. Όλες οι κοινοποιήσεις πρέπει να γίνονται εγγράφως ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σε περίπτωση χρήσης του καταστήματος από άλλη χώρα εκτός Ελλάδας, ο χρήστης υποχρεούται να τηρεί και τη νομοθεσία της χώρας αυτής.

Η Global Foods οποία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει ή να διαγράφει όλους τους όρους του παρόντος, χωρίς καμία προειδοποίηση. Η τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύει από την στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή.